Perguntas frequentes

Sim. Os arquivos ficam em armazenamento privado, sem indexação pública e sem URL de acesso direto: o download passa por rota autenticada que confere o dono e a organização antes de entregar o arquivo. Cada acesso é registrado em trilha de auditoria, com autor, data, endereço IP e navegador.

Sim. Há isolamento por usuário e organização, criptografia em trânsito e dos campos sensíveis do cadastro, autenticação em duas etapas disponível e política de retenção e exclusão publicada. O reconhecimento de texto de documento digitalizado roda no nosso próprio servidor, sem enviar o arquivo a serviço de terceiro.

PDF, PNG, JPEG. O processo deve ser enviado em PDF: imagem é aceita como documento complementar, mas não passa por reconhecimento de texto e é sinalizada como ilegível. PDF de cópia digitalizada é processado com reconhecimento óptico automático.

Um arquivo PDF de até 25 MB por análise, com no máximo 1.000 páginas — o mesmo limite em todos os planos. O número de páginas define quanto a análise consome da sua cota: 1 crédito até 250 páginas; 2 créditos até 500 páginas; 4 créditos até 1.000 páginas. Processo mais pesado costuma trazer anexos de mídia: exporte o PDF sem eles ou divida o processo em partes. Acima de 1.000 páginas o processamento automático é recusado, sem cobrança e sem consumo de crédito, e o caso é tratado como análise especial pelo atendimento.

Em geral poucos minutos, conforme o número de páginas do processo, e você acompanha cada etapa na tela. Não há fila preferencial entre planos: o tempo depende do documento, não do valor pago.

Decadência é a perda do direito de o Fisco constituir o crédito (arts. 173 e 150, §4º, do CTN). Prescrição é a perda do direito de cobrar o crédito já constituído (art. 174 do CTN). A prescrição intercorrente é a que corre dentro da execução fiscal já ajuizada (art. 40 da Lei 6.830/1980 e Temas 566 a 571 do STJ).

Não. Cada análise responde à matéria escolhida no envio: prescrição ordinária, prescrição intercorrente ou decadência. O relatório trata dessa matéria, e o silêncio sobre as demais não significa que foram examinadas e afastadas. Para examinar outra matéria do mesmo processo, faça outra análise: ela consome crédito como qualquer outra, ainda que se trate do mesmo processo já enviado.

Não. A ferramenta é de apoio. Toda análise e toda minuta devem ser conferidas contra os autos e revisadas por advogado(a) habilitado(a) antes de qualquer uso processual. A plataforma não controla prazos processuais nem emite alerta de vencimento, e não há garantia de resultado judicial.

Na tela de login, use “Esqueci minha senha”. Você recebe por e-mail um link temporário para redefinir.

20 análises por mês, a mesma cota nos dois planos — R$ 49,90 ao mês ou R$ 419,00 ao ano. A unidade cobrada é o crédito: 1 crédito equivale a uma análise de processo de até 250 páginas, e processo maior consome mais de um crédito, conforme a faixa de páginas indicada na pergunta sobre limite de tamanho e detalhada na Política de Créditos. A cota não é cumulativa: o saldo do mês que não for usado expira na virada do ciclo. Se a análise falhar por problema técnico, o crédito é devolvido automaticamente. Passada a cota, é possível comprar créditos avulsos a qualquer momento.

Você compra créditos avulsos a R$ 5,00 cada, na quantidade que precisar e a qualquer momento, pela área do cliente: a assinatura continua a mesma, sem upgrade nem troca de plano. O crédito avulso vale 90 dias contados da liberação e atravessa a virada do ciclo, então não expira junto com o saldo mensal — o consumo tira primeiro da cota do mês, e o avulso é o último a ser usado. Quem preferir esperar recebe a cota cheia na renovação, sem custo extra. A cota existe porque cada análise tem custo de processamento: com um teto e o avulso à disposição, o plano continua barato para quem usa dentro da cota, em vez de subir de preço para todos.

A compra é feita no ambiente seguro da processadora de pagamento e o acesso é liberado após a confirmação. No cartão e no boleto a assinatura renova a cada ciclo; no boleto, o acesso entra quando o banco confirma o pagamento, o que leva de 1 a 3 dias úteis. No PIX é pagamento único, sem renovação: o acesso vale o período contratado — R$ 49,90 ao mês ou R$ 419,00 ao ano e encerra ao fim do prazo. Em qualquer forma de pagamento, os 20 créditos são liberados por ciclo mensal — no plano anual também mês a mês, e não os doze meses de uma vez.

Sim, a qualquer momento, e o acesso é mantido até o fim do período já pago. Nos 7 primeiros dias da contratação há direito de arrependimento com devolução integral. Após estorno ou contestação de cobrança, o acesso à conta é bloqueado enquanto o caso é revisado — nesse período, o pedido de exportação dos seus dados continua sendo atendido.

Sim. Você pode exportar os dados da conta a qualquer momento e pedir a exclusão pela área do cliente ou pelos canais de atendimento. Registros que a lei obriga a conservar — de pagamento e escrituração, por exemplo — são preservados sem vínculo com você, por anonimização. Os prazos de cada categoria estão na Política de Cancelamento e Retenção.

A partir das informações confirmadas na análise, e apenas quando há tese favorável. Os campos não localizados nos documentos ficam sinalizados na minuta com marcador de preenchimento. A minuta exige revisão, complementação e assinatura de advogado(a).

A análise é produzida por modelo de linguagem executado por provedor externo, com servidores nos Estados Unidos. O conteúdo enviado não é usado para treinar modelo. A Política de Privacidade nomeia o provedor, informa a base legal da transferência internacional e lista todos os operadores que tratam dados da plataforma.